tbk365 | นโยบายความเป็นส่วนตัว

บทนำและความมุ่งมั่น

ยินดีต้อนรับสู่นโยบายความเป็นส่วนตัวของ tbk365 แพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ชั้นนำของไทย เราเข้าใจดีว่าความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลส่วนบุคคลของคุณมีความสำคัญอย่างยิ่ง นโยบายนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้คุณเข้าใจอย่างชัดเจนว่า tbk365 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลของคุณ

เอกสารนี้ครอบคลุมทุกแง่มุมของการจัดการข้อมูลส่วนบุคคล ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การใช้งาน การจัดเก็บ ไปจนถึงสิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล เรามุ่งมั่นที่จะปกป้องข้อมูลของคุณด้วยมาตรฐานความปลอดภัยระดับสากลและปฏิบัติตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้องทั้งหมด

การใช้บริการ tbk365 ถือว่าคุณได้อ่านและเข้าใจนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้แล้ว และยินยอมให้เราดำเนินการกับข้อมูลของคุณตามที่ระบุไว้ในเอกสาร หากคุณไม่เห็นด้วยกับนโยบายใดๆ กรุณาหยุดการใช้บริการและติดต่อเราเพื่อขอลบข้อมูลของคุณ

ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

tbk365 เก็บรวบรวมข้อมูลหลายประเภทเพื่อให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่ดังต่อไปนี้:

1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่คุณให้โดยตรง

เมื่อคุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของเรา คุณจะให้ข้อมูลบางอย่างแก่เราโดยตรง รวมถึง:

• ข้อมูลการสมัครสมาชิก: ชื่อ-นามสกุล วันเดือนปีเกิด อีเมล เบอร์โทรศัพท์มือถือ ที่อยู่
• ข้อมูลบัญชีธนาคาร: ชื่อบัญชี ธนาคาร เลขที่บัญชี เพื่อการฝากและถอนเงิน
• เอกสารยืนยันตัวตน: สำเนาบัตรประชาชน พาสปอร์ต ใบขับขี่ หรือเอกสารราชการอื่นๆ
• ข้อมูลการติดต่อ: ข้อความที่ส่งผ่าน Live Chat อีเมล หรือช่องทางการสื่อสารอื่นๆ
• ข้อมูลการชำระเงิน: ประวัติการฝาก-ถอน ยอดเงินคงเหลือ วิธีการชำระเงินที่เลือก

2. ข้อมูลที่เก็บรวบรวมอัตโนมัติ

เมื่อคุณเข้าใช้บริการ tbk365 เราจะเก็บข้อมูลบางอย่างโดยอัตโนมัติผ่านระบบ ได้แก่:

• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ รุ่นเบราว์เซอร์ ความละเอียดหน้าจอ
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ตำแหน่งทางภ ูมิศาสตร์โดยประมาณ ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต (ISP)
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เวลาที่ใช้ในแต่ละหน้า การคลิก พฤติกรรมการท่องเว็บ
• Cookies และเทคโนโลยีติดตาม: เราใช้ Cookies, Web Beacons, และเทคโนโลยีคลายคลึงกัน
• ข้อมูลเกม: เกมที่เล่น ยอดเดิมพัน ผลการเล่น เวลาเล่น ประวัติการเดิมพัน

3. ข้อมูลจากแหล่งอื่น

ในบางกรณี เราอาจได้รับข้อมูลเกี่ยวกับคุณจากแหล่งอื่นๆ เช่น:

• ข้อมูลจากผู้ให้บริการตรวจสอบตัวตน (KYC) เพื่อยืนยันความถูกต้องของข้อมูล
• ข้อมูลจากพันธมิตรทางธุรกิจหรือ Affiliate ที่แนะนำคุณมา
• ข้อมูลสาธารณะจากโซเชียลมีเดียหากคุณเลือกเชื่อมต่อบัญชี
• ข้อมูลจากฐานข้อมูลป้องกันการฉ้อโกงและรายชื่อต้องห้ามระดับสากล

ประเภทข้อมูล	วัตถุประสงค์หลัก	ระยะเวลาเก็บรักษา
ข้อมูลส่วนตัวพื้นฐาน	การสร้างและจัดการบัญชี	ตลอดระยะเวลาที่ใช้บริการ + 5 ปี
ข้อมูลทางการเงิน	การฝาก-ถอนเงิน การตรวจสอบ	7 ปีตามกฎหมายภาษี
เอกสารยืนยันตัวตน	การยืนยัน KYC ป้องกันฉ้อโกง	5 ปีหลังปิดบัญชี
ประวัติการเดิมพัน	ตรวจสอบข้อพิพาท วิเคราะห์พฤติกรรม	5 ปี
ข้อมูลการใช้งาน	ปรับปรุงบริการ ความปลอดภัย	2 ปี
Cookies	ประสบการณ์ผู้ใช้ การวิเคราะห์	6 เดือน - 2 ปี

วิธีการใช้ข้อมูลของคุณ

tbk365 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลที่เก็บรวบรวมเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและสมเหตุสมผลดังต่อไปนี้:

1. การให้บริการและจัดการบัญชี

• สร้างและจัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
• ประมวลผลธุรกรรมการฝากและถอนเงิน
• ให้คุณเข้าถึงเกมและบริการต่างๆ บนแพลตฟอร์ม
• จัดการโบนัสและโปรโมชั่นที่คุณเข้าร่วม
• บันทึกประวัติการเดิมพันและยอดเงิน

2. การตรวจสอบและยืนยันตัวตน (KYC)

• ยืนยันว่าคุณมีอายุตามกฎหมายและเป็นเจ้าของบัญชีจริง
• ป้องกันการสร้างบัญชีซ้ำหรือบัญชีปลอม
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน (AML)
• ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลทางการเงิน

3. ความปลอดภัยและป้องกันการฉ้อโกง

• ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่น่าสงสัยหรือผิดกฎหมาย
• ป้องกันการล้วงข้อมูล การโจมตี และการใช้งานโดยไม่ได้รับอนุญาต
• ตรวจสอบรูปแบบการเดิมพันที่อาจบ่งบอกถึงการโกง
• รักษาความปลอดภัยของระบบและข้อมูลผู้ใช้ทั้งหมด
• ปฏิบัติตามกฎหมายและระเบียบข้อบังคับที่เกี่ยวข้อง

4. การสื่อสารและการบริการลูกค้า

• ตอบกลับคำถาม ข้อร้องเรียน และคำขอของคุณ
• แจ้งเตือนเกี่ยวกับบัญชี ธุรกรรม และกิจกรรมสำคัญ
• ส่งข้อมูลเกี่ยวกับโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารจาก tbk365
• ดำเนินการสำรวจความพึงพอใจและเก็บข้อเสนอแนะ

5. การปรับปรุงและพัฒนาบริการ

• วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• พัฒนาฟีเจอร์และเกมใหม่ๆ ตามความต้องการของผู้ใช้
• ทดสอบและเพิ่มประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม
• สร้างรายงานและสถิติทางธุรกิจ (ข้อมูลที่ไม่สามารถระบุตัวตน)

6. การตลาดและการปรับเนื้อหาให้เหมาะสม

• แนะนำเกมและโปรโมชั่นที่เหมาะกับความสนใจของคุณ
• ปรับแต่งประสบการณ์การใช้งานให้เป็นส่วนตัว
• ส่งข้อเสนอพิเศษและของรางวัลสำหรับสมาชิก VIP
• วัดผลประสิทธิภาพของแคมเปญการตลาด

การแชร์และเปิดเผยข้อมูล

tbk365 เคารพความเป็นส่วนตัวของคุณและจะไม่จำหน่ายข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามในบางกรณีดังต่อไปนี้:

1. ผู้ให้บริการและพันธมิตรทางธุรกิจ

เราอาจแชร์ข้อมูลกับบุคคลที่สามที่ช่วยเราดำเนินธุรกิจและให้บริการแก่คุณ รวมถึง:

• ผู้ให้บริการเกม: ค่ายเกมสล็อต คาสิโนสด และเกมอื่นๆ ที่อยู่บนแพลตฟอร์ม
• ผู้ให้บริการชำระเงิน: ธนาคาร ระบบ Payment Gateway ผู้ให้บริการอีวอลเล็ต
• บริการตรวจสอบตัวตน: บริษัทที่ช่วยตรวจสอบ KYC และเอกสาร
• บริการรักษาความปลอดภัย: บริษัทที่ให้บริการด้านการป้องกันการฉ้อโกง
• บริการ IT และ Hosting: ผู้ให้บริการเซิร์ฟเวอร์และคลาวด์
• บริการการตลาด: แพลตฟอร์มอีเมล การวิเคราะห์ และโฆษณา

2. ข้อกำหนดทางกฎหมาย

เราอาจเปิดเผยข้อมูลของคุณเมื่อจำเป็นตามกฎหมายหรือคำสั่งของหน่วยงานราชการ เช่น:

• เพื่อปฏิบัติตามคำสั่งศาล หมายศาล หรือกระบวนการทางกฎหมาย
• เพื่อตอบสนองต่อคำขอจากหน่วยงานรัฐหรือหน่วยงานกำกับดูแล
• เพื่อบังคับใช้ข้อกำหนดและเงื่อนไขของเรา
• เพื่อป้องกันหรือสอบสวนการฉ้อโกงหรือกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย
• เพื่อปกป้องสิทธิ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของ tbk365 และผู้ใช้

3. การโอนกิจการ

หาก tbk365 เข้าสู่การควบรวม ขาย โอนกิจการ หรือล้มละลาย ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนไปยังบุคคลที่สาม คุณจะได้รับการแจ้งเตือนล่วงหน้าหากเกิดเหตุการณ์ดังกล่าว

4. ด้วยความยินยอมของคุณ

นอกเหนือจากกรณีที่ระบุข้างต้น เราจะขอความยินยอมจากคุณก่อนแชร์ข้อมูลส่วนบุคคลกับบุคคลที่สามเพื่อวัตถุประสงค์อื่นๆ

การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

tbk365 ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่ทันสมัยและเข้มงวดเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึง การใช้งาน การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายโดยไม่ได้รับอนุญาต

มาตรการด้านเทคนิค

• การเข้ารหัส SSL/TLS 256-bit: ข้อมูลทั้งหมดที่ส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ของเราได้รับการเข้ารหัส
• Firewall และระบบป้องกันการบุกรุก: ปกป้องเครือข่ายและเซิร์ฟเวอร์จากการโจมตี
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญทั้งหมดถูกเข้ารหัสเมื่อจัดเก็บ
• การสำรองข้อมูล: ระบบสำรองข้อมูลอัตโนมัติเพื่อป้องกันการสูญหาย
• การตรวจสอบช่องโหว่: ทดสอบและตรวจสอบระบบเป็นประจำ
• Two-Factor Authentication (2FA): พร้อมให้บริการสำหรับการล็อกอินที่ปลอดภัยยิ่งขึ้น

มาตรการด้านองค์กร

• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล เฉพาะพนักงานที่จำเป็นเท่านั้น
• ข้อตกลงการรักษาความลับสำหรับพนักงานและผู้รับจ้างทุกคน
• การฝึกอบรมด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัวอย่างสม่ำเสมอ
• นโยบายและขั้นตอนการรักษาความปลอดภัยที่ชัดเจน
• การตรวจสอบและติดตามการเข้าถึงข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ

สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ภายใต้กฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล คุณมีสิทธิหลายประการเกี่ยวกับข้อมูลของคุณ tbk365 เคารพสิทธิเหล่านี้และพร้อมอำนวยความสะดวกในการใช้สิทธิของคุณ

1. สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล

คุณมีสิทธิขอทราบว่าเราเก็บข้อมูลอะไรของคุณบ้าง และขอสำเนาข้อมูลเหล่านั้นได้ เราจะจัดเตรียมข้อมูลให้ในรูปแบบที่อ่านได้และเข้าใจง่าย

2. สิทธิในการแก้ไขข้อมูล

หากข้อมูลของคุณไม่ถูกต้อง ไม่สมบูรณ์ หรือล้าสมัย คุณสามารถขอให้เราแก้ไขได้ตลอดเวลา คุณสามารถแก้ไขข้อมูลบางส่วนได้ด้วยตนเองผ่านหน้าบัญชีของคุณ

3. สิทธิในการลบข้อมูล

คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณได้ในบางกรณี เช่น เมื่อข้อมูลไม่จำเป็นต่อวัตถุประสงค์ที่เก็บไว้ หรือคุณถอนความยินยอม อย่างไรก็ตาม เราอาจต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้เพื่อปฏิบัติตามกฎหมาย

4. สิทธิในการจำกัดการประมวลผล

คุณมีสิทธิขอให้เราหยุดหรือจำกัดการใช้ข้อมูลของคุณในบางกรณี เช่น เมื่อคุณโต้แย้งความถูกต้องของข้อมูล หรือคัดค้านการประมวลผล

5. สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล

คุณสามารถคัดค้านการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์บางอย่างได้ โดยเฉพาะการตลาดทางตรง การสร้างโปรไฟล์ หรือการวิเคราะห์

6. สิทธิในการโอนย้ายข้อมูล

คุณมีสิทธิขอรับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง และขอให้เราโอนข้อมูลไปยังผู้ควบคุมข้อมูลรายอื่นได้

7. สิทธิในการถอนความยินยอม

หากเราประมวลผลข้อมูลของคุณโดยอาศัยความยินยอม คุณมีสิทธิถอนความยินยอมได้ทุกเมื่อ โดยไม่กระทบต่อความชอบด้วยกฎหมายของการประมวลผลก่อนหน้า

8. สิทธิในการร้องเรียน

หากคุณเชื่อว่าเราละเมิดสิทธิความเป็นส่วนตัวของคุณ คุณมีสิทธิยื่นร้องเรียนต่อหน่วยงานคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เกี่ยวข้อง

Cookies และเทคโนโลยีติดตาม

tbk365 ใช้ Cookies และเทคโนโลยีคล้ายคลึงกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ เก็บข้อมูลการตั้งค่า และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์

Cookies คืออะไร

Cookies คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่ถูกจัดเก็บในอุปกรณ์ของคุณเมื่อคุณเยี่ยมชมเว็บไซต์ ช่วยให้เว็บไซต์จดจำคุณและการตั้งค่าของคุณในการเข้าชมครั้งต่อไป

ประเภทของ Cookies ที่เราใช้

1. Cookies ที่จำเป็น

จำเป็นต่อการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การเข้าสู่ระบบ ความปลอดภัย และการจัดการเซสชัน คุณไม่สามารถปฏิเสธ Cookies เหล่านี้ได้

2. Cookies เพื่อการทำงาน

ช่วยให้เว็บไซต์จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา สกุลเงิน และข้อมูลที่คุณเคยกรอก

3. Cookies เพื่อการวิเคราะห์

ช่วยให้เราเข้าใจว่าผู้เยี่ยมชมใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพและประสบการณ์

4. Cookies เพื่อการตลาด

ใช้เพื่อแสดงโฆษณาและเนื้อหาที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ และวัดประสิทธิภาพของแคมเปญโฆษณา

การจัดการ Cookies

คุณสามารถจัดการหรือลบ Cookies ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookies บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์

การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณอาจถูกโอนและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย รวมถึงประเทศที่อาจมีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลแตกต่างจากประเทศไทย

เมื่อข้อมูลของคุณถูกโอนไปยังประเทศอื่น เราจะดำเนินการดังนี้:

• ทำสัญญาการประมวลผลข้อมูลตามมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses)
• ตรวจสอบให้แน่ใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ
• ใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยเพิ่มเติมเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณ
• ปฏิบัติตามข้อกำหนดของกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลไทยอย่างเคร่งครัด

หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการโอนข้อมูลระหว่างประเทศ โปรดติดต่อเรา

ข้อมูลของเด็กและผู้เยาว์

tbk365 ไม่ให้บริการแก่บุคคลที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปี และเราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลจากผู้เยาว์โดยเจตนา

หากเราพบว่ามีการเก็บรวบรวมข้อมูลจากผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีโดยไม่ได้รับความยินยอมจากผู้ปกครอง เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที หากคุณเชื่อว่าเราได้เก็บข้อมูลจากผู้เยาว์ โปรดติดต่อเราทันที

การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

tbk365 ขอสงวนสิทธิในการแก้ไขหรืออัปเดตนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นครั้งคราว เพื่อสะท้อนการเปลี่ยนแปลงในการดำเนินธุรกิจ เทคโนโลยี หรือข้อกำหนดทางกฎหมาย

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญ เราจะ:

• แจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมล
• แสดงการแจ้งเตือนบนเว็บไซต์เป็นระยะเวลาที่เหมาะสม
• ขอความยินยอมใหม่หากจำเป็นตามกฎหมาย
• อัปเดตวันที่แก้ไขล่าสุดที่ด้านบนของเอกสาร

เราแนะนำให้คุณตรวจสอบนโยบายนี้เป็นประจำเพื่อทราบข้อมูลล่าสุดเกี่ยวกับวิธีที่เราปกป้องข้อมูลของคุณ การใช้บริการต่อหลังจากการเปลี่ยนแปลงนโยบายถือว่าคุณยอมรับการเปลี่ยนแปลงนั้น

ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล โปรดติดต่อเราผ่านช่องทางดังต่อไปนี้:

• อีเมล: [email protected]
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ tbk365.win (บริการตลอด 24 ชั่วโมง)
• แบบฟอร์มติดต่อ: ผ่านหน้าเว็บไซต์

ทีมงานของเราจะตอบกลับคุณภายใน 3-5 วันทำการ สำหรับคำขอที่เกี่ยวกับการใช้สิทธิของคุณ เราจะดำเนินการภายใน 30 วันตามที่กฎหมายกำหนด